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02.07.2013 KONSTANZ

CEM - Your path to success!

Buljan&Partners Deutschland

Seien Sie dabei: Am 2. Juli hält Harald Baumeister, Geschäftsführer von Buljan&Partners Consulting Deutschland einen inspirierenden Vortrag über "Customer Experience Management" an der Universität von Konstanz. Sie erhalten einen umfassenden Überblick, wie Sie CEM erfolgreich in Ihrem Unternehmen einsetzten können -  von der Strategie bis hin zu Praxisbeispielen wird alles abgedeckt! 

19.06.2013 MÜNCHEN

Customer Experience Boot Camp

Buljan&Partners Deutschland

Ist Customer Experience Ihr Sprungbrett zum Erfolg? 
Lernen Sie monatlich in 10 aufeinander folgenden Webinaren die Vorteile von Customer Experience Management kennen: Vom strategischen Framework bis zur operationalen Umsetzung innerhalb der gesamten Organisation vermitteln wir Ihnen praxisnahe und umsetzungsorientierte Vorgehensweisen. Theoretische Frontalbeschallung? Fehlanzeige - tauschen Sie sich mit uns aus!

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13.06.2013 ZÜRICH

Swiss CRM Forum

Buljan&Partners Deutschland

Schärfen Sie Ihren Blick für das Wesentliche: "Mit Kunden Mehrwerte kreieren. Customer Experience Management - Vom Kunden zum Fan" ist das Motto des Swiss CRM Forums 2013. Harald Baumeister, Geschäftsführer von Buljan & Partners Consulting Deutschland diskutiert im Speakers Corner über "Stop Annoying Me - Kundenkontakt nur mit Mehrwert". Erfahren Sie mehr über die fatalen Fehler bei Kundenumfragen und wie Sie diese erfolgreich umgehen können.

08.05.2013 NÜRNBERG

1. Deutscher Marketing Innovations-Tag

Buljan&Partners Deutschland

Heiß diskutiert: Customer Experience Management - Neue Wege zur Kundenbegeisterung! Wie schließen Sie die Lücke zwischen Erwartungen und Erfahrungen der Kunden? Kompetente Experten aus Wissenschaft und Praxis tauschen sich zu diesem Thema aus.
Buljan & Partners ist als Sponsor der Veranstaltung mit dabei!

16.04.2013 WIEN

CX-Forum

Buljan&Partners Deutschland

Customer Experience messen und rechnen - geht das? 
Diese kritische Frage stellen sich viele Unternehmen in der aktuellen Marktsituation. Auf dem CX-Forum in Wien diskutiert Harald Baumeister, Geschäftsführer von Buljan & Partners Consulting Deutschland in einer Podiumsdiskussion über die Wirtschaftlichkeit von CEM mit anderen führenden Experten und Teilnehmern des Forums.

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